Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en dienstverlening van Massage@Home en zijn onderworpen aan het Nederlands recht.
Afspraken en Boekingen
Afspraken voor massages kunnen online worden gemaakt via de website of telefonisch. Boekingen zijn definitief na schriftelijke bevestiging door Massage@Home.
Annuleringen en Wijzigingen
Annuleringen of wijzigingen van afspraken dienen schriftelijk te worden gemeld en zijn alleen geldig indien deze door Massage@Home schriftelijk zijn bevestigd. Annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak kunnen leiden tot kosten voor de klant.
Betaling
Betaling voor de diensten van Massage@Home geschiedt contant, via pin of op factuurbasis, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Betaling dient te geschieden direct na de massage, tenzij anders overeengekomen.
Vertrouwelijkheid
Alle informatie die wordt gedeeld tijdens de massagebehandeling wordt vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het maken van afspraken en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.
Gezondheid en Contra-indicaties
Klanten dienen voorafgaand aan de massage eventuele gezondheidsproblemen of contra-indicaties te melden aan de therapeut. Massage@Home behoudt zich het recht voor om een massage te weigeren indien er sprake is van een contra-indicatie die de veiligheid van de klant in gevaar kan brengen.
Aansprakelijkheid
Massage@Home is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van het verzwijgen van relevante gezondheidsinformatie door de klant. Deelname aan massagebehandelingen geschiedt op eigen risico.
Klachten
Eventuele klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk te worden gemeld aan Massage@Home binnen 14 dagen na de massage. Massage@Home zal zich inspannen om klachten naar behoren af te handelen.
Intellectueel Eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en andere content op de website van Massage@Home zijn beschermd door auteursrecht en intellectueel eigendomsrecht. Het is niet toegestaan om deze content te kopiëren, reproduceren of te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Massage@Home
Wijzigingen
Massage@Home behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Klanten worden geacht op de hoogte te zijn van de geldende Algemene Voorwaarden bij het maken van een afspraak.
Door gebruik te maken van de diensten van Massage@Home, verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden en de geldende wet- en regelgeving.